東京都：温浴施設さま ─ 既存レジのポイント残高をLINE会員証に表示｜導入事例

東京都エリアの温浴施設さまに、LINE会員証を導入いただいた事例です。すでに施設のレジ（POS）で管理していたポイント残高を、そのままLINE会員証にも表示したい──ご要望はシンプルでしたが、実現には2つの前提がありました。①ポイントはレジ側の標準機能でCSVに書き出せること、②レジは館内の閉じたネットワークで安全に運用されていること。この2つを崩さずに、数十万人分のポイントデータを取り込むところまで持っていった橋渡しの設計をご紹介します。

「LINEにポイントを出す」と一言で言っても、レジ本体に手を入れたり、安全に閉じているネットワークを開いたりするのは避けたいところです。そこで私たちは、レジには一切触れず、すでにある確実な「CSV出力」と、館内でインターネットに接続できるPCを組み合わせて橋を架ける、という設計を採りました。どちらの前提も尊重したまま、必要なデータだけを通す考え方です。

ポイントは、レジ本体ではなく「事務所のPC」を中継地点にすることで、閉域のレジサーバを外に出さずに橋渡しできます。送信のしくみ（CSVを読み取り、安全にクラウドへ送る処理）はすべて当社側で受け持ったため、レジは専用のCSVを書き出す対応。お互いの役割を自然に分けたことで、どちらにも負担をかけずに連携できました。

• 既存レジを変えずに、ポイントをLINEへ。レジはCSV出力、送信は当社が実装。自然な役割分担で、どちらにも無理なく連携できました。
• 閉じたネットワークでも、安全に橋渡し。ネットにつながる1台のPCを中継地点にすることで、レジ本体を外に出さずにデータだけを届けられました。
• 大量データも一瞬で、会員は作り直し不要。お客様は登録し直すことなく、会員証で残高を確認できます。

導入事例は一部のみを掲載しています。「今のレジ・POSのポイントをLINEに出せるか」「レジの開発会社とどう連携すればよいか」「大量の会員データでも大丈夫か」といったご質問・ご相談は、お気軽にお問い合わせください。ほかの事例は導入事例の一覧からご覧いただけます。