ビジネスロードマップはオンライン・オフラインを統合してユーザーとのタッチポイントから最終的な購買や契約数までを可視化したものです。

アクセス解析ツールを使ってウェブ上の問い合わせ獲得から、オフラインでの商談予約、またその商談から何件契約獲得できているかを、1つの図で表すのがビジネスロードマップとなります。

オンラインでの施策とオフラインでの制作を1つの図で表すことによって、現場でどのメディアがどれぐらい貢献しているのかということを可視化したものなので、非常にイメージしやすく、どの販売チャネルを強化すれば良いのかが理解しやすく、重宝されるツールの1つでもあります。