重要度の高い機能なのに、仕方なく諦めてしまっている事業者様も一定数いらっしゃいます。妥協するポイントが多すぎると目的達成を阻む要因になってしまうので、最初にヒアリングの段階で必要な機能、不要な実装などを精査しておきましょう。

ただ作るだけでは売上は上がりません。制作後の施策の選定から実施まで継続した支援が必須になります。flex-ECでは公開後のサポートを重視して、目標売上まで伴走するサービスです。ぜひお気軽にご相談ください。

スムーズなサイト運営に必要な要件は店舗や会社のリソースによって大きく異なります。受注、顧客管理、マーケティング施策の管理、配送のオペレーション、問い合わせ対応などすべてを網羅して顧客の満足度を上げてまいります。

実店舗の場合はリアルな店舗の立地によって売上が大きく左右しますが、ネットショップの場合は全国対応なだけでなく、それだけ競合となる企業、商品も膨大になります。その中で自社の魅力的な商品を見込み客に発見してもらい、購入に結びつけるための知識と実施ノウハウ、トライアンドエラーも必要になります。

新規の顧客を獲得できてもリピート顧客になってもらえないことには、収益や利益を増やすことは難しくなります。何度も訪れてもらいたいECサイトにするにはどうすればよいかを考え、戦略をしっかりと立てることが重要です。

多様なユーザーが購入する商品であっても、誰に・何を・どのように販売するか、この点を尖らせてターゲットに刺さる商品の魅せ方、デザイン、訴求までを一貫したメッセージとして伝えることが重要です。