福島県の店舗さまにて導入

紙の会員証からLINE会員証へ完全移行。既存のLINE販促をさらに強化し、取りこぼしていた顧客層の友だち獲得にも成功した事例をご紹介します。

プロジェクト概要

エリア

福島県

目的

紙の会員証からLINEへの完全移行

経緯

LINE販促は積極的に展開していたが、紙の会員証が別管理で非効率だった

導入内容

LINE会員証機能で会員システムを統合＋既存販促との連携強化

BEFORE

LINE公式アカウントで積極的に友だち追加を促進し、LINE限定キャンペーンも豊富に展開

会員カードは紙の会員証で運用しており、LINEとは別管理になっていた

LINE友だちになっていない会員様へのアプローチが課題だった

ACTION

紙の会員証をLINE会員証に完全移行し、会員システムをLINEに統合

既存会員様に会員証切り替えをご案内し、LINE友だち登録を同時に促進

既存のLINE限定キャンペーンと会員証機能を連携させた販促体制を構築

AFTER

これまでLINE友だちになっていなかった会員様も、会員証切り替えをきっかけに気軽に友だち登録

会員管理とLINE販促が一元化され、運用効率が大幅に向上

LINE限定キャンペーンの対象者が拡大し、販促効果がさらに高い状態に

NEXT STEP

導入事例は一部のみを掲載させていただいております。
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