福島県：L会員証システムの導入事例をご紹介
CASE STUDYFUKUSHIMA
福島県の店舗さま ─ 紙の会員証から、LINEへ完全移行。
↑会員システムのLINE統合
↑既存LINE販促の強化
福島県の店舗さまにL会員証システムを導入いただいた事例です。紙の会員証からLINE会員証へ完全移行。既存のLINE販促をさらに強化し、取りこぼしていた顧客層の友だち獲得にも成功した取り組みをご紹介します。
ROUTE DATA
プロジェクト概要
- エリア
- 福島県
- 目的
- 紙の会員証からLINEへの完全移行
- 経緯
- LINE販促は積極的に展開していたが、紙の会員証が別管理で非効率だった
- 導入内容
- LINE会員証機能で会員システムを統合＋既存販促との連携強化
ROUTE MAP
導入ストーリー
0.0KP
起点 ─ BEFORE
ご相談前の状況
- LINE公式アカウントで積極的に友だち追加を促進し、LINE限定キャンペーンも豊富に展開
- 会員カードは紙の会員証で運用しており、LINEとは別管理になっていた
- LINE友だちになっていない会員様へのアプローチが課題だった
1.0KP
経由 ─ ACTION
導入内容
- 紙の会員証をLINE会員証に完全移行し、会員システムをLINEに統合
- 既存会員様に会員証切り替えをご案内し、LINE友だち登録を同時に促進
- 既存のLINE限定キャンペーンと会員証機能を連携させた販促体制を構築
2.0KP
終点 ─ AFTER
導入後の変化
- これまでLINE友だちになっていなかった会員様も、会員証切り替えをきっかけに気軽に友だち登録
- 会員管理とLINE販促が一元化され、運用効率が大幅に向上
- LINE限定キャンペーンの対象者が拡大し、販促効果がさらに高い状態に
END OF ROUTE ─ 終点
RESULT ─ 効果情報
会員管理とLINE販促 一元化
LINE限定キャンペーン対象者 拡大
※ 本事例の店舗さまの実績です。効果は会員数や運用により異なります。
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導入事例は一部のみを掲載しています。「うちの規模でも効果はあるか」「今のレジのままで使えるか」といったご質問・ご相談は、お気軽にお問い合わせください。ほかの事例は導入事例の一覧からご覧いただけます。費用や導入の流れも含めた全体像は、こちらの記事にまとめています。
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