御社専用にチューニング、あるいはトレーニングしたチャットボットを作成するサービスです。
具体的にはchatGPTのAPIをつかったチャットボットサービスで、WEB上のAIスタッフとして活用できるものを提供させていただきます。
もちろん、chatGPTのモデルも選べますし、汎用的な役割を担えますので用途は様々！
たとえば、以下のような一例があります。
- WEB上のユーザー行動を促進したい場合にチャットボットのオンライン接客を併用により、問い合わせを増やす
- 複雑な説明が必要な商品詳細ページにチャットで実際に人間が答えるように丁寧な返答が得られることで、ユーザー体験を向上させる
- 酒販店の実店舗で、商品説明の近くにチャットのQRコードを設置して、「◯◯の美味しい飲み方は？」「和食に合うお酒はどれ？」など、様々な質問に答えられるようにする
「わざわざ人に聞くほどのことでも無いけど、検索にも無い答えを提示」
チャットボットの価値はまさにここです。
実店舗であれば「わざわざ忙しそうにしている店舗スタッフの方の時間を割いて質問するのも気が引ける、だけど自分だけでは調べようがないこと」このようなニーズを満たすにはAIチャットがちょうどニーズを満たす存在になります。
ちょうど人間とインターネット検索の中間に位置した複雑な質問にも答えられる機能を提供できます。
実装方法は様々なかたちにご対応
- 自社の既存のWEBサイトに、自社専用にトレーニングされたチャットボットを設置したい
- WEBサイトには紐付けずに、顧客からの様々な質問に答えられる窓口としてAIチャットを活用したい
- 新規のWEBプロモーションとして作成するLPにAIチャットを組み込んで、ユーザー体験を向上させたい
お客様によってご要望やベストな利用シーンは異なります。場合によってはAIチャットが向かないシーンもありえます。ご依頼に合わせてご対応させていただく運びとなっておりますので、個別にお打ち合わせをさせていただければと考えております。
まずはお試しで、自社専用のチャットボットを使ってみたい！という場合ですと月額5000円（税別）〜ご提供が可能となっております。
API利用料別途
作成したAIチャットを利用するたびに従量制で、chatGPT運営元のOPEN AIにてAPI利用料が必要になります。
AIチャットが利用されるトークン数によって異なりますが、API利用料は月額1,000円未満で収まるケースが大半です。
詳細は是非お問合せいただき、試算できれば幸いです。
AIチャットを通じて、さらに接客力を向上させたい、Web上のパフォーマンスを上げたいとお考えの事業様は是非お気軽にお問い合わせくださいませ。